Een daklekkage komt bijna altijd op een verkeerd moment. Er verschijnt een natte plek op het plafond, u hoort druppels op zolder en u wilt vooral weten wat u nu moet doen. Het korte antwoord: bescherm eerst uw spullen en de elektra, vang het water gecontroleerd op, maak foto's voor de verzekering en schakel daarna een dakdekker in. Hieronder leest u het volledige noodplan, wat u juist beter niet doet, en hoe u een lek veilig tijdelijk afdicht totdat wij er zijn.

Direct doen bij daklekkage: het noodplan in 6 stappen

Werk de stappen zoveel mogelijk in deze volgorde af. Veiligheid gaat altijd voor het beperken van waterschade.

1. Haal spullen en meubels uit de natte zone. Verplaats meubels, elektronica en dozen weg van de plek waar het water binnenkomt. Leg een zeil of oude handdoeken neer om de vloer te beschermen.
2. Schakel de elektra in de natte ruimte uit. Loopt het water in de buurt van lampen, stopcontacten of de meterkast, zet dan de betreffende groep uit. Water en stroom vormen samen een reëel gevaar. Twijfelt u, raak dan niets aan en bel een professional.
3. Vang het water gecontroleerd op. Zet een emmer of teil onder de druppels en leg er een doek in, dat scheelt spatten en geluid. Hangt het plafond bol van het water, prik dan met een schroevendraaier voorzichtig één gaatje op het laagste punt en zet er een emmer onder. Zo laat u het water gecontroleerd weglopen in plaats van dat het hele plafond naar beneden komt.
4. Maak foto's en noteer het tijdstip. Fotografeer de schade binnen en, als dat veilig kan, ook buiten. Noteer wanneer u het lek ontdekte en bij welk weer. Dit heeft u later nodig voor uw verzekeraar.
5. Dicht het lek tijdelijk af waar dat veilig kan. Kunt u de bron vanaf de begane grond of via een dakraam veilig bereiken, dan kunt u tijdelijk afdichten. Ga niet zelf een nat of hellend dak op. Hoe u dit aanpakt, leest u verderop.
6. Bel een dakdekker. Bij een actieve lekkage telt elk uur, want vocht trekt in isolatie, hout en gips. Wij zijn 24 uur per dag bereikbaar en komen met spoed langs. Bel voor directe hulp met 06 87 98 46 31 of bekijk onze spoedservice bij daklekkage.

Wat u beter niet doet

Een paar veelgemaakte fouten maken de schade groter of gevaarlijker:

• Zelf een nat, mossig of hellend dak op klimmen. Dit is de belangrijkste oorzaak van ongevallen bij lekkages.
• Kit of tape in de regen op een nat oppervlak smeren. Het hecht niet en u verspilt tijd terwijl het water doorloopt.
• De natte plek op het plafond meteen dichtschilderen. U verbergt het probleem, maar het vocht blijft eronder zitten en komt terug.
• Beginnen met slopen of herstellen voordat u de verzekeraar heeft ingelicht. Veel polissen willen eerst een melding en soms een expert zien.

Een lek tijdelijk afdichten tot de dakdekker komt

Een tijdelijke afdichting stopt de lekkage niet definitief, maar beperkt de schade tot wij de oorzaak vakkundig herstellen. Werk alleen op een plek die u veilig en droog kunt bereiken, bijvoorbeeld via een dakraam of vanaf een stabiele ondergrond.

• Op een plat dak: leg een stevig stuk dakfolie of een noodzeil over de beschadigde plek en verzwaar de randen met tegels of planken, zodat de wind er geen vat op heeft.
• Bij een pannendak: een verschoven of gebroken dakpan kunt u soms vanaf binnen op zolder lokaliseren. Leg een emmer onder het lek en laat het rechtzetten of vervangen van de pan aan een dakdekker over.
• Rond een schoorsteen of dakraam: hier zit het lek vaak in het lood of de aansluiting. Een tijdelijke afdichting houdt zelden lang stand, dus laat dit snel professioneel nakijken.

Het water komt zelden binnen waar het lek zit

Dit is de reden dat een daklekkage vaak lastig te vinden is. Water loopt langs balken, isolatie en leidingen en komt soms meters verderop het huis in. De vochtplek op uw plafond wijst dus niet automatisch de plek van het lek aan. Een ervaren dakdekker gebruikt daarom vochtmeting, camera-inspectie en soms een rookproef om de echte bron te vinden, zonder onnodig sloopwerk. Meer over de achterliggende redenen leest u in ons artikel over de oorzaken van daklekkage.

Wat u ziet en wat u kunt doen

Plat dak of pannendak: waar let u op

Bij een plat dak zit de oorzaak meestal in de dakbedekking zelf: een scheur of blaas in het bitumen, een losgelaten naad of een verstopte afvoer waardoor water blijft staan. Bij een pannendak gaat het vaker om een verschoven of gebroken pan, kapotte nokvorsten of versleten loodslabben rond de schoorsteen. Weet u niet zeker welk type schade u heeft, dan brengt een dakinspectie snel duidelijkheid.

Wanneer belt u met spoed een dakdekker

Niet elke druppel is een noodgeval, maar een aantal situaties vraagt om directe actie. Bel met spoed wanneer:

• het water actief blijft druppelen of stromen;
• de lekkage vlak bij elektra of de meterkast zit;
• het plafond doorbuigt of dreigt te bezwijken;
• de lekkage tijdens of na een storm is ontstaan;
• u een bedrijfspand of verhuurde woning heeft waar de schade snel oploopt.

In deze gevallen kost wachten u meer, want vocht tast isolatie en houtwerk snel aan. Onze dakdekkers komen daarom 24 uur per dag met spoed langs in Den Haag en omgeving.

Wordt daklekkage vergoed door de verzekering

Dat hangt af van de oorzaak. Gevolgschade door een plotselinge, onvoorziene lekkage, bijvoorbeeld waterschade aan uw plafond of inboedel, wordt vaak vergoed. Het herstel van het dak zelf valt er meestal buiten wanneer de lekkage het gevolg is van slijtage of achterstallig onderhoud. Meld de schade daarom altijd eerst bij uw verzekeraar en begin niet zelf met herstellen voordat u dat heeft gedaan. Een duidelijk fotorapport en een inspectieverslag vergroten uw kans op een vlotte afhandeling.

Zo pakken wij een spoedlekkage aan

Belt u ons met een lekkage, dan stellen we eerst een paar korte vragen om de situatie in te schatten en geven we u telefonisch advies om de schade meteen te beperken. Vervolgens komen we langs, sporen we de bron op met de juiste apparatuur en voeren we eerst een betrouwbare noodreparatie uit zodat het droog blijft. Daarna herstellen we de oorzaak definitief, met garantie op het uitgevoerde werk.

Zo hielpen we onlangs een gezin in Den Haag dat midden in de nacht water op zolder kreeg. Binnen anderhalf uur stond onze dakdekker op locatie, plaatste een noodafdichting en leverde een foto-overzicht voor de verzekeraar. De volgende dag herstelden we de versleten dakbedekking definitief. De klant hield droge spullen en een dossier dat de verzekering zonder gedoe accepteerde.

Lekkage voorkomen is goedkoper dan herstellen

De meeste spoedlekkages die wij zien waren te voorkomen geweest met tijdig onderhoud. Een verstopte dakgoot, een losgeraakte pan of een beginnende scheur in de dakbedekking is bij een controle eenvoudig te verhelpen, maar veroorzaakt onbehandeld een dure lekkage. Laat uw dak daarom periodiek nakijken. Meer hierover leest u op onze pagina over dakonderhoud, of vraag een gratis dakinspectie aan.

Veelgestelde vragen over daklekkage

Is een daklekkage een spoedgeval?

Zodra er actief water binnenkomt, is het verstandig snel te handelen. Vocht trekt binnen enkele uren in isolatie, hout en gips, waardoor de schade en de kosten oplopen. Zit de lekkage bij elektra of buigt het plafond door, dan is het altijd een spoedgeval.

Kan ik een daklekkage tijdelijk zelf afdichten?

Alleen als u de plek veilig en droog kunt bereiken, bijvoorbeeld via een dakraam of vanaf de begane grond. Ga nooit zelf een nat of hellend dak op. Een noodzeil of stuk dakfolie met verzwaring beperkt de schade tot een dakdekker de oorzaak vakkundig herstelt.

Wie moet ik bellen bij een daklekkage?

Een dakdekker met spoedservice. Wij zijn 24 uur per dag bereikbaar op 06 87 98 46 31 en komen met spoed langs in Den Haag en omgeving om de lekkage te stoppen en de oorzaak te herstellen.

Wordt daklekkage vergoed door de verzekering?

Gevolgschade door een plotselinge lekkage wordt vaak vergoed, herstel van het dak zelf door slijtage of achterstallig onderhoud meestal niet. Meld de schade altijd eerst bij uw verzekeraar en bewaar foto's en een inspectieverslag.

Hoe snel moet een daklekkage gerepareerd worden?

Een actieve lekkage het liefst dezelfde dag, zeker bij storm of vorst. Ook een kleine lekkage laat u het beste snel nakijken, want een klein lek wordt zonder ingrijpen bijna altijd een groot probleem.

Direct hulp nodig bij een daklekkage

Heeft u nu een lekkage en wilt u dat het snel droog is? Bel onze dakdekkers dag en nacht op 06 87 98 46 31 voor spoed, of vraag een gratis dakinspectie aan via onze contactpagina. Wij zorgen dat u niet langer met emmers hoeft te lopen dan nodig.